Politque d'annulation

Politique d'annulation pour tous les cours (adultes et enfants)

Nous souhaitons offrir une expérience de qualité à tous nos membres tout en assurant une gestion efficace des cours. Par conséquent, nous avons mis en place une politique d'annulation claire :

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1. Annulation d'un cours

   • Les annulations doivent être effectuées au minimum 48 heures avant le début du cours réservé.

   • Toute annulation effectuée dans ce délai permettra de conserver le crédit du cours pour une utilisation future.

2. Annulation tardive ou absence

   • Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le début du cours, ou les absences non signalées, entraîneront la perte du crédit pour ce cours.

   • Cette mesure vise à garantir que les places soient accessibles à d'autres membres et que les cours soient optimisés.

3. Comment annuler un cours

   • Les annulations peuvent être faites via notre application, par téléphone ou par courriel à l'adresse

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819-598-8546​

Courriel : therocquebjj@gmail.com.

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Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour aider à maintenir un environnement respectueux et professionnel pour tous nos membres.